Regulamin serwisu

Administrator serwisu

Serwis przemiennik.pl prowadzi administrator serwisu przemiennik.pl. Kontakt w sprawach korzystania z serwisu, konta, rozliczeń i reklamacji jest dostępny pod adresem [email protected].

Zakres usługi

Przemiennik pomaga opisać wymagania napędu, przeprowadzić orientacyjny dobór falownika i skierować zapytanie ofertowe do wybranych dostawców. Serwis umożliwia dostawcom korzystanie z funkcji dostępnych w wybranym planie abonamentowym.

Dobór ma charakter orientacyjny i nie jest wiążącym projektem technicznym, ofertą sprzedaży urządzenia ani potwierdzeniem zgodności z konkretną maszyną. Przekazanie zapytania nie gwarantuje otrzymania oferty ani zawarcia umowy. Warunki zakupu urządzenia, montażu, uruchomienia lub serwisu użytkownik ustala z dostawcą.

Zapis i dostęp do konta

Do zapisu potrzebny jest adres e-mail, do którego użytkownik ma dostęp. Potwierdzenie następuje kodem wysłanym na ten adres. Dostęp do konta uruchamiany jest po zapisie i potwierdzeniu adresu kodem z e-maila.

Użytkownik powinien chronić dostęp do swojej poczty i nie udostępniać kodu osobom nieuprawnionym. Dane przekazywane w koncie i zapytaniach powinny być prawdziwe oraz dotyczyć spraw, do których użytkownik jest uprawniony. Nie wolno zamieszczać treści bezprawnych ani zakłócać działania serwisu.

Dobór i zapytania do dostawców

Użytkownik odpowiada za kompletność danych silnika, zasilania, obciążenia i warunków pracy podanych w zapytaniu. Dane zapytań doboru są udostępniane tylko wybranym dostawcom w celu przygotowania odpowiedzi. Przed przekazaniem zapytania należy sprawdzić jego treść i ograniczyć dane do informacji potrzebnych do obsługi sprawy.

Dostawca odpowiada za treść swojej oferty i potwierdzenie parametrów proponowanego rozwiązania. Administrator nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy użytkownikiem a dostawcą. Wymagania techniczne, zakres dostawy, termin, gwarancję i odpowiedzialność za realizację należy uzgodnić z dostawcą przed złożeniem zamówienia.

Abonament dostawców

Płatny abonament dotyczy dostawców. Zakres funkcji, cena i limit planu są przedstawiane w cenniku oraz przed wyborem abonamentu. Ceny abonamentu wyrażone są w PLN netto. Do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Przed potwierdzeniem płatności dostawca powinien sprawdzić wybrany plan, okres rozliczeniowy i kwotę brutto.

Płatność odbywa się za okres miesięczny albo roczny, zgodnie z wybraną opcją. Rozliczenie jest dokumentowane fakturą VAT na podstawie danych podanych przez dostawcę. Dostawca odpowiada za poprawność danych do faktury.

Limit planu oznacza zużycie dostępne w danym okresie rozliczeniowym. Nie jest stałym limitem wszystkich danych przechowywanych na koncie. Sposób naliczania zużycia i zakres objętych nim funkcji określa opis planu. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres.

Opłaty za rozpoczęty okres abonamentu nie podlegają zwrotowi, także w przypadku niewykorzystania limitu lub rezygnacji z korzystania z usługi w tym okresie. Zasada ta nie ogranicza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani uzasadnionych roszczeń związanych z niewykonaniem usługi.

Weryfikacja techniczna i odpowiedzialność

Przed zakupem i uruchomieniem należy zweryfikować wynik doboru z kartą katalogową falownika, dokumentacją silnika i wymaganiami maszyny. Dotyczy to w szczególności prądu, napięcia, przeciążalności, trybu sterowania, chłodzenia, wyposażenia oraz funkcji bezpieczeństwa. W razie wątpliwości należy uzyskać potwierdzenie od dostawcy lub osoby posiadającej odpowiednie kwalifikacje.

Treści serwisu nie zastępują projektu instalacji, oceny bezpieczeństwa ani instrukcji urządzeń. Administrator nie odpowiada za dobór oparty na błędnych lub niepełnych danych użytkownika ani za działania dostawców w ramach zawartych z nimi umów. Odpowiedzialność administratora za własne działania i wykonanie usługi wynika z obowiązujących przepisów.

Prace elektryczne, montaż i uruchomienie powinny być wykonywane przez osoby z odpowiednimi kwalifikacjami. Użytkownik powinien uwzględnić wymagania dokumentacji i obowiązujących zasad bezpieczeństwa przed rozpoczęciem takich prac.

Reklamacje i zakończenie korzystania

Problemy z usługą i reklamacje można zgłaszać na adres kontaktowy administratora. Zgłoszenie powinno zawierać opis sprawy oraz dane pozwalające ustalić konto lub rozliczenie. Administrator odpowiada na adres podany w zgłoszeniu i może poprosić o uzupełnienie informacji potrzebnych do jego rozpatrzenia.

Użytkownik może zgłosić chęć zakończenia korzystania z konta na adres kontaktowy. W sprawie abonamentu należy wskazać konto dostawcy i okres, którego dotyczy zgłoszenie. Zakończenie korzystania nie znosi obowiązku rozliczenia należnych opłat. Zasady przetwarzania danych po zakończeniu korzystania określa polityka prywatności.

Zmiany regulaminu

Administrator może zmienić regulamin w związku ze zmianą przepisów, zakresu usług, zasad rozliczeń lub wymagań bezpieczeństwa. Informacja o zmianie, jej zakresie i terminie wejścia w życie jest przekazywana użytkownikom przed rozpoczęciem obowiązywania nowych zasad.

Zmiany nie naruszają praw nabytych za opłacony okres abonamentu. Informacja o zmianie określa możliwość zakończenia korzystania z usługi przed wejściem nowych zasad w życie. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.